آیا می توانم کالای خود را برای بازپرداخت یا مبادله برگردانم?

اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید, ما با خوشحالی بازگشتی را برای تعویض یا بازپرداخت کامل کالا می پذیریم. به دلایل بهداشتی, برخی از اقلام غیر قابل بازگشت هستند. اگر این مورد قابل اجرا باشد در صفحه محصول بیان می شود.

چه مدت پس از خرید می توانم برگردانم?

اقلام را می توان در داخل بازگرداند 30 روزهای دریافت سفارشات بین المللی.

چگونه ویروس کرونا بر بازگشت من تأثیر می گذارد?

ما می دانیم که آخرین چیزی که در طول یک بیماری یا خود انزوا به ذهن شما می رسد این است که بازگشت خود را ارسال کنید تا شما را تحت پوشش قرار دهیم.! ما دوره بازگشت بین المللی خود را تمدید کرده ایم 40 چند روز برای اطمینان از اینکه افرادی که از دستورالعمل های دولتی پیروی می کنند هنوز می توانند بازپرداخت یا مبادله خود را دریافت کنند. برای اطلاعات بیشتر در این مورد, از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی با مشاوران خدمات مشتری فوق العاده دوستانه ما تماس بگیرید. ایمن بمان!

چگونه می توان بازگشت:
  1. لطفا تمام تلاش خود را بکنید تا آن را امتحان کنید, اقلام را با دقت حمل و بسته بندی کنید. هر کالای بازگردانده شده باید در شرایط اولیه خود بازگردانده شود - این بدان معنی است که باید پوشیده نشده باشد, بدون آسیب, بدون آرایش, موهای حیوان خانگی, دئودورانت و عطر و تمام تگ های اصلی چسبانده شده است.
  2. لطفا فرم استرداد را پر کرده و وارد کنید (در سمت عقب فاکتور شما یافت می شود) به همراه کالای برگشتی شما تا ما قادر به شناسایی شما و پردازش بازگشت شما در سریع ترین زمان ممکن باشیم.
    اگر این موجود نیست, یک یادداشت کتبی با تمام جزئیات شما کافی است!
  3. We always recommend returning your items via a recorded service as we unfortunately can't be held responsible for any items that do not reach us.
  4. آدرس برگشت ما: 201 ساختمان 5, 83-87 منطقه صنعت, 1خیابان جیانگشیادونگ, منطقه بایون,گوانگژو, گوانگدونگ, تولید - محصول
بازپرداخت چقدر طول می کشد?

هدف ما این است که همه بازده ها را در داخل پردازش کنیم 5-7 روزهای کاری تحویل به ما, در آن زمان ما بازپرداخت کامل یا مبادله را صادر خواهیم کرد و با یک ایمیل تأیید بازگشت پیگیری خواهیم کرد. بازپرداخت به روش اصلی پرداخت شما پردازش خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که وقتی کالایی به ما می رسد، با شما تماس نمی گیریم, اما فقط یک بار بازپرداخت شما / مبادله صادر شده است 10-14 روزهای کاری بعد.

آیا باید هزینه پست برگشت را بپردازم?

We're unable to cover return postage costs unless your item is faulty. Customers are urged to hold onto proof of postage as we're also not responsible for returns lost in the post. اگر هزینه حمل و نقل را در زمان سفارش اصلی خود پرداخت کرده اید, هنگام دریافت بازگشت شما، هزینه حمل و نقل به شما تعلق نمی گیرد.

من یک آیتم معیوب دریافت کرده ام.

اگر کالای آسیب دیده از ما دریافت کرده اید، واقعا متاسفیم. ما فقط می توانیم فرض کنیم که این اتفاق در طول فرآیند تولید رخ داده است و به نوعی از شبکه خارج شده است.. لطفا یک تصویر برای ما بفرستید تا بتوانیم این موضوع را بررسی کنیم & سازماندهی کنید تا یکی دیگر برای شما ارسال شود!